情シス業務改善支援
属人化、業務過多で疲弊している情シスへ。
元CIO・情シス部長陣が、運用可視化から自動化、自走化まで、持続可能な改善体制をつくります。
こんな「疲弊する情シス」を変えます
「特定の人しかわからない」
運用の手順がマニュアル化されておらず、担当者の不在が即リスクになる。
「何に時間がかかっているか不明」
情シスの工数が何に費やされているか可視化できず、増員予算も通らない。
「改善が一時的で終わる」
ツールを導入したが使いこなせず、結局元の非効率な運用に戻っている。
「火消しに追われ、戦略に手が回らない」
日々の問い合わせ対応や障害対応に追われ、中長期的なIT投資が進まない。
運用改善の3つのフェーズ
可視化から自走化まで、一貫した伴走支援
可視化と評価（アセスメント）
業務棚卸し表の作成。工数・頻度・SLA・自動化の余地を徹底的にスコアリングし、「何から着手すべきか」の優先順位を明確にします。
標準化と自動化（実行）
属人化した業務をマニュアル化。RPAやSaaSを活用し、人間がやらなくていい仕事をテクノロジーに置き換えます。
自走化と継続改善（定着）
改善リーダーを社内で育成。最終的にはコンサルがいなくても、自ら運用を改善し続ける「文化」を定着させます。
サービスラインナップ
貴社の状況に合わせた最適な支援メニュー
アセスメントサービス
業務一覧化、リスク評価表、優先度マトリクスの作成。
標準化・自動化サービス
運用マニュアル整備、iPaaS/RPA等のツール導入支援。
継続伴走支援
定期的な振り返りと改善提案、情シス担当者向けの集中トレーニング。
採用支援
改善された運用を維持・発展させるための最適な人材要件定義と採用サポート。
私たちが目指す「経営への貢献」
全社的な生産性向上
情シスが効率化されることで、社内全域のITサポート品質とスピードが向上します。
持続的な競争力
変化に強いIT基盤と、それを自らアップデートし続ける組織体制が手に入ります。
経営の安心
属人化リスクが排除され、ITが「事業成長のボトルネック」ではなく「推進力」になります。
情シスを「改善エンジン」に変えませんか？
まずはお気軽にご相談ください。
貴社の状況に合わせた最適な改善プランをご提案いたします。