| 概要 | 昨今の多様化しているITシステムやサービスにおいて、システム導入時におけるRFP（提案依頼書）の重要性が高まっています。一方で、多くのお客様はRFPの作成に対応できるIT人材が不足しているという課題を抱えています。 ここでは、あるお客様におけるRFI/RFP作成支援に関する成功事例を紹介します。 |
| 課題 | こちらのお客様は、新システム導入のためにRFPの作成を検討していましたが、具体的な進め方が不明瞭で悩んでおられました。また、導入したいシステムのイメージや直面している課題はあるものの、どのようにそれを文章として伝えればよいのかも分かりませんでした。異なるベンダーをどの基準で比較し、最終的にどのベンダーを選定すべきかも見当が付かない状況でした。 |
| アプローチ | こうした課題に対して、まずお客様の抱える問題を詳しくヒアリングしました。お客様が挙げた問題だけでなく、客観的な視点からも問題の重要度や実現可能性を考慮して、システム要件をベンダー側に明確に伝えるサポートを行いました。また、RFPの作成をプロジェクトとして段階的に進め、RFPの起草からベンダーの選定に至るまで、プロジェクトを支援しました。 |
| 結果 | 最終的にはお客様自身でベンダー選定を行い、システムベンダーからの提案について公正な視点から支援を行いました。また、各社からの提案や見積もりを比較する際にも、適正価格に関するアドバイスを行うことでコストの最適化を実現しています。 |